Oferecemos garantia vitalícia para Alianças e Anéis Solitários. Junto ao produto, você receberá o certificado de garantia e as instruções detalhadas sobre limpeza e polimento.
Serviços Gratuitos: O polimento e a limpeza são gratuitos e podem ser solicitados sempre que necessário.
Custos de Logística: Em todos os casos de manutenção (limpeza/polimento), os custos de frete (ida e volta) são de responsabilidade do cliente.
A garantia não cobre alterações estéticas causadas pelo excesso de ácido úrico no organismo.
O que é? Uma substância produzida naturalmente pelo corpo (proveniente da proteína purina) e eliminada através do suor.
Como afeta a joia? O ácido úrico acelera a oxidação de metais como prata, ouro e moedas antigas (cupro-níquel).
Reação: O nível de oxidação varia conforme o organismo de cada pessoa, podendo ocorrer em meses ou em poucas horas. Trata-se apenas de uma camada superficial, fácil de remover com a limpeza adequada.
O segredo para manter suas peças sempre bonitas é o uso contínuo aliado ao polimento frequente.
Uso diário: Não é necessário retirar a aliança para atividades comuns.
Limpeza doméstica: Se necessário, realize uma limpeza simples em casa para realçar o brilho.
Alianças de Moeda Antiga: Reagem de forma similar à prata. A frequência da limpeza depende da reação do seu organismo ao iodo e ácido úrico.
| Categoria | Prazo de Garantia | Cobertura |
| Defeitos de Fabricação | 30 dias | Falhas técnicas comprovadas por análise. |
| Aparadores Glow (Banho) | 90 dias | Peças descascando ou com falhas no banho de Ouro 18k. |
Nota sobre o Banho: O desgaste natural do banho de ouro não é considerado defeito. Fatores como suor, cloro, perfumes e produtos químicos podem acelerar esse processo.
A garantia será invalidada nos seguintes casos:
Danos por uso: Riscos, batidas, amassados, quedas de pedras ou peças quebradas/incompletas.
Agentes externos: Contato com produtos químicos, abrasivos ou acidentes de qualquer natureza.
Manutenção de terceiros: A manipulação da peça por qualquer outra oficina ou joalheria que não seja a Cabral Alianças anula a garantia.
Documentação: É obrigatória a apresentação do Certificado de Garantia para qualquer reparo ou troca.
